سياسة الخصوصية – منصة أسرتي
آخر تحديث: 21 يونيو 2025
من نحن: https://osrati.net
المالك: منصة أسرتي لعرض إعلانات الأسر المنتجة
للتواصل: info@osrati.net أو من خلال صفحة "اتصل بنا".
الفئات العمرية واستخدام المنصة
لا يُسمح باستخدام منصة "أسرتي" من قبل الأطفال أو القاصرين دون سن 18 عامًا، إلا بإشراف وموافقة ولي الأمر أو الوصي الشرعي. نحن لا نتعمد جمع أي معلومات شخصية من الأطفال دون السن النظامية. إذا تبيّن لنا أنه تم جمع بيانات عن طريق الخطأ من مستخدم قاصر، فسيتم حذفها فورًا عند الإبلاغ.
يتم التحقق من عمر المستخدم عند التسجيل من خلال طلب تاريخ الميلاد، وإذا تم الاشتباه في وجود قاصر يستخدم المنصة دون إشراف، يحق للمنصة تعليق أو حذف الحساب.
البيانات التي نجمعها ولماذا
- إنشاء الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، كلمة المرور.
- تسجيل الدخول عبر الشبكات الاجتماعية: الاسم، البريد الإلكتروني، الصورة الشخصية (عند توفرها).
- نشر إعلان: وسائل التواصل الإجتماعية، المدينة، وصف المنتج، الصور.
- نموذج الاتصال: الاسم، البريد الإلكتروني، الرسالة.
- التعليقات: نص التعليق، عنوان IP، وكيل المتصفح، Gravatar (لصورة المستخدم عند التعليق).
- ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز): لتذكر معلومات المستخدم وتسهيل الاستخدام وتحليل الأداء.
- بيانات التحليلات: يتم جمعها عبر أدوات مثل Google Analytics.
- بيانات تسجيل الدخول عبر Google فقط، ولا نقوم بجمع بيانات إضافية من أدوات التسويق أو الإعلان حاليًا. الإعلان عن الموقع يتم عبر وسائل التواصل الاجتماعي فقط.
موافقة المستخدم
باستخدامك لمنصة "أسرتي" أو تسجيلك فيها، فإنك تُقر وتوافق صراحة على جمع واستخدام وتخزين ومعالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. كما أن إتمام عملية التسجيل أو النشر يُعتبر موافقة صريحة منك على الشروط المذكورة. نحتفظ بسجل لهذه الموافقة للرجوع إليها عند الحاجة.
يمكنك في أي وقت سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني privacy@osrati.net. يرجى ملاحظة أن سحب الموافقة قد يؤثر على قدرتك على استخدام بعض خدمات المنصة.
الوسائط والصور
يرجى عدم رفع صور تحتوي على بيانات موقع جغرافي (GPS EXIF) لأن الزوار قد يستطيعون استخراج هذه البيانات.
حقوق المستخدم على بياناته
يحق لك:
- طلب نسخة من بياناتك الشخصية.
- تعديل أو حذف بياناتك.
- طلب حذف الحساب نهائيًا.
كيفية ممارسة حقوقك
لممارسة أي من حقوقك المتعلقة ببياناتك (مثل طلب نسخة، أو تعديل، أو حذف)، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني التالي: privacy@osrati.net مع إرفاق ما يُثبت الهوية إن لزم. سنرد على طلبك خلال فترة لا تتجاوز 14 يومًا.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
- التعليقات: تُحتفظ بها لأجل غير مسمى.
- بيانات الحساب: طالما أن الحساب نشط.
- نموذج الاتصال: لمدة 6 أشهر.
- بيانات التحليلات: حتى سنة واحدة.
أين نرسل بياناتك
يتم تخزين البيانات على خوادم آمنة في داخل المملكة أو خارجه (بما في ذلك دول الاتحاد الأوروبي) مع الالتزام بالمعايير الدولية لحماية البيانات.
التوافق مع الأنظمة
نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)، بالإضافة إلى المعايير الدولية مثل GDPR.
الأمان وحماية البيانات
- تشفير الاتصال باستخدام بروتوكول HTTPS.
- جدران حماية وإجراءات أمان رقمية لحماية قواعد البيانات.
- مصادقة ثنائية لحسابات الإدارة.
الإجراءات في حال خرق البيانات
في حال حدوث خرق أمني أو تسريب بيانات، فإننا نلتزم بالإجراءات النظامية التالية:
- إبلاغ الجهات المختصة خلال الفترة الزمنية المحددة نظاميًا.
- إبلاغ المستخدمين المتأثرين مباشرة عبر البريد الإلكتروني.
- توضيح طبيعة البيانات المخترقة والإجراءات المتخذة لمعالجة الخلل.
نحن ملتزمون باتخاذ كافة التدابير الفنية والتنظيمية لمنع تكرار أي حادث مشابه.
سيتم إبلاغ الجهات المختصة خلال مدة لا تتجاوز 72 ساعة من اكتشاف الحادث الأمني، مع بذل أقصى الجهود لتقليل أثره على المستخدمين. كما سيتم إخطار المستخدمين المتأثرين فور التأكد من وجود خطر محتمل على بياناتهم.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وآلية الموافقة
نستخدم الكوكيز لحفظ تفضيلات المستخدم وتحسين الأداء. عند زيارتك الأولى للمنصة، تظهر نافذة تطلب موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط، مع إمكانية اختيار أنواع معينة منها. استمرارك في التصفح يعني موافقتك الضمنية، ويمكنك تعديل الإعدادات في أي وقت عبر متصفحك. يمكنك تعطيل الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على تجربة الاستخدام.
تحليلات الاستخدام
نستخدم أدوات مثل Google Analytics لفهم سلوك المستخدم وتحسين الخدمة. يمكن تعطيل التتبع من خلال أدوات "عدم التتبع" في المتصفح.
لمزيد من المعلومات، يمكن الرجوع إلى:
- سياسة خصوصية Google – فيما يخص Google Analytics وبيانات تسجيل الدخول.
Nextend Social Login
- نجمع: الاسم، البريد الإلكتروني، معرف الحساب، رمز المصادقة.
- لا تتم مشاركة البيانات مع أي طرف ثالث خارجي.
- يتم حذف البيانات تلقائيًا عند حذف الحساب من المنصة.
- يُستخدم ملف تعريف ارتباط مؤقت أثناء تسجيل الدخول لحمايتك.
- لا يتم استخدام أي أدوات تتبع أو إعلانات.
لمزيد من المعلومات، راجع سياسة خصوصية Nextend Social Login.
خطط مستقبلية للدفع الإلكتروني
نخطط لإضافة خدمات الدفع الإلكتروني مستقبلاً، وستُضاف سياسة خاصة بالتعامل مع بيانات الدفع والمالية حين تفعيل هذه الخدمات.
عند تفعيل خدمات الدفع الإلكتروني، سيتم:
- استخدام بوابات دفع مرخّصة وموثوقة فقط (مثل مدى، STC Pay، أو بوابات متوافقة مع PCI-DSS).
- تشفير جميع بيانات الدفع باستخدام بروتوكولات أمنية متقدمة.
- عدم تخزين معلومات بطاقات الائتمان على خوادم المنصة بأي شكل من الأشكال.
سيتم نشر سياسة خصوصية منفصلة تتعلق بالبيانات المالية في حينها.
تعديلات سياسة الخصوصية
يحق لإدارة المنصة تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين عند وجود تغييرات جوهرية، وسيتم تحديث التاريخ في أعلى الصفحة.
الشروط والأحكام
- يُسمح فقط للمستخدمين المسجلين والمفعلين باستخدام المنصة.
- يجب أن تكون جميع الإعلانات صحيحة ومطابقة للواقع، ويحق للمنصة حذف أو تعديل أي إعلان مخالف.
- المحتوى المسموح: منتجات وخدمات الأسر المنتجة فقط.
- المحتوى المحظور: يُمنع نشر منتجات أو خدمات تتعلق بالتبغ، الكحول، الأسلحة، المواد المخدرة، المحتوى الإباحي، أو أي مواد مخالفة للقانون أو الأخلاق العامة.
- عدم نشر معلومات شخصية حساسة أو بيانات غير متعلقة بالمنتجات.
- المنصة غير مسؤولة عن النزاعات بين البائع والمشتري.
- يجب احترام حقوق الملكية الفكرية وعدم نشر مواد منسوخة بدون إذن.
- يحق للمنصة تعليق أو حذف الحسابات المخالفة.
إخلاء المسؤولية
المنصة مجرد وسيط بين البائع والمشتري، ولا تتحمل مسؤولية محتوى الإعلانات أو المنتجات أو الخدمات المُباعة. القرار النهائي في الشراء أو البيع يقع على عاتق المستخدم.
مع أن المنصة لا تتدخل مباشرة في عمليات البيع أو الشراء، فإنها تحتفظ بحق مراجعة أو حذف الإعلانات التي تتضمن محتوى مخالفًا أو احتياليًا عند الإبلاغ عنها، وذلك حفاظًا على سلامة المستخدمين.
سياسة الإعلانات المدفوعة
حاليًا لا تتوفر إعلانات مدفوعة، ولكن قد يتم إضافتها مستقبلاً مع إعلان واضح وسياسة منفصلة.
التغييرات في الشروط
يحتفظ موقع "أسرتي" بالحق في تعديل الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم إخطار المستخدمين بالتغييرات المهمة.
